林國豐以中華電信的Hami包為例,裡面包括TV、KKBox、來電達鈴、股票機等等,消費者僅需月繳 1,435 元,且能4G上網無限瀏覽,如果搭配指定機型,還可以折價千元,比起單純吃到飽方案,只需多加99元,對消費者而言,價差不大,對業者來說,也增加了服務的加值收入,市場反應不錯。

目前中華電信全台用戶數約1100萬,其中仍有100多萬為2G用戶,3G用戶數約600萬,4G用戶大約在400萬之譜,「明年將會看到4G與3G用戶呈現黃金交叉。」林國豐表示,近期中華電信每月新增用戶數在20~30萬之間,且新增者都是4G用戶,而台灣整體手機市場的銷量成長了4.75%,主要來自於3G到4G的換機潮,所以電信業者也必須去思考如何用高性價產品、服務以及資費整合綁住客戶。

除了Hami包的嘗試,中華電信近期也開始推動音樂直播,林國豐表示,隨著大環境的改變,歌手及唱片公司對於直播接受度增加,目前Hami演唱會「The Wall LIVE Session 」的市場反應不錯,「小巨蛋全部座位也才1萬多,但即時在線人數可達近3萬人,」他表示,線上演唱會雖然不比現在來的有動感,卻能服務更多的消費者,且還能做後續的多元應用,發揮長尾效應。

林國豐指出,雖然現階段消費者最在意的還是上網速度,但電信業者還是得持續經營服務生態圈,所以也在評估如何跟手機業者進一步開發特別的專屬應用。

就其他的應用項目,近期熱門的行動支付部份,林國豐表示,仍將以由五大電信業者、悠遊卡公司共同成立的群信行動為主體,但建立生態圈不易,目前進度確實有些延遲,明年上半年應該會有所進展;反而是在Google Play上推出的「行動電話帳單代收服務」表現頗佳,每月可帶來幾千萬的收益,對於中華電信今年營收表現頗有貢獻。

林國豐看好行動遊戲的市場,他指出,相對於其他市場的玩家,遊戲的喜好上,有較明顯的偏好,台灣玩家不論是日韓、歐美、或是大陸,喜好度分布相對平均,「台灣消費者對軟體服務,只要好玩品質好,沒有太大的國籍地域觀念,但對於手機選擇,哪裡的品牌很重要!」
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4G網路的時代來臨
勢必帶來更方便又快速的科技趨勢
消費者想要的正是4G搭載應用服務的便利性
如何兼顧良好的網路環境及附加服務的價值
是電信業者目前必須重視的
畢竟品質才是消費者最重視的阿
 

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